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Communication
Techniques de vente à l’officine
Techniques de vente à l’officine
Détails
5 Sections
8 Lessons
10 Weeks
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Parcours Client à l'officine
2
1.1
Parcours Client à l’officine
1.2
Les étapes du parcours client à l’officine
Accueil à l'officine
6
2.1
Introduction
2.2
Accueil à l’officine
2.3
Accueil verbal: la phrase d’accueil
2.4
La communication non verbale : la gestuelle
2.5
Volume et intonation de la voix
2.6
Importance de l’accueil
Découverte du Client
0
Argumentation adaptée
0
Réponse aux objections
0
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